ПРИВЕДЕМ ПОТОК ПАЦИЕНТОВ В ВАШУ КЛИНИКУ
Отчеты агентства красивые, но не отвечают на главный вопрос: сколько пациентов действительно пришло с рекламы, а сколько - само. Честный аудит точки А, который покажет вашу реальную ситуацию. Дальше - понятная стратегия к точке Б: за счет чего и как вы сможете расти дальше.
Пациенты есть, но роста нет - и непонятно, за счет чего расти дальше? Этот аудит покажет, что именно тормозит, и что реально даст рост.
Дело не в бюджете и не в специалистах
Обычно каждый отдельный подрядчик - таргетолог, SEO-специалист, контент-мейкер - работает нормально сам по себе. Проблема в другом: никто не сводит их работу в одну понятную картину. Настоящий враг - не некомпетентность, а непрозрачность: вы либо разбираетесь в метриках сами, либо верите отчетам на слово.
Я вижу эту картину в клиниках по всей России
Больше 10 лет я веду маркетинг для медицинских клиник и частных врачей - от Южно-Сахалинска до Краснодара. Не как теоретик, а как руководитель, который лично отвечает за результат каждого проекта. Не важно, город-миллионник это или небольшой региональный центр: ошибка почти всегда одна и та же. Считают то, что легко посчитать - клики, лиды, охваты, позиции в поиске, - а не то, сколько из этого реально стало оплаченным приемом. Таргетолог отвечает за лиды, SEO-специалист - за позиции, контент-мейкер - за публикации. А за воронку целиком, от первого клика до записи в регистратуре, не отвечает никто. Подо мной - команда узких специалистов: контент-мейкер, SEO-специалисты, таргетолог по Директу, каждый эксперт именно в своем направлении, а не универсал на все руки. Отдельно слежу, чтобы реклама медицинских услуг проходила модерацию и не создавала юридических рисков для клиники, - учитываю это и в сайте, и в рекламных кампаниях с самого начала.
Делаю маркетинг понятным и прозрачным
Сергей Моро. Больше 10 лет веду медицинский маркетинг - от стратегии до позиционирования - и закрываю именно тот стык, где обычно теряются деньги и время.
Обычная схема: специалист по трафику ставит задачу, сторонний подрядчик интерпретирует ее по-своему, а клиника получает результат, который никто прямо не обещал. Я убираю это звено. Веду стратегию и сам отвечаю за сайт, аналитику и интеграции - каждое решение сразу проходит и модерацию Яндекса, и техническую реализацию, а не встает в очередь между тремя подрядчиками. Вы говорите с одним человеком, который понимает обе стороны - а не с очередным посредником.
СНАЧАЛА ДИАГНОЗ. ПОТОМ - ТОЧНАЯ КОМАНДА ПОД ЗАДАЧУ.
Аудит показывает, где именно вы теряете пациентов и бюджет. Под эту проблему я собираю нужных специалистов - а не бросаю на проект весь состав сразу. Ваша задача - лечить пациентов. Моя - сделать маркетинг понятным: вы всегда знаете точку А, точку Б и срок между ними.
Аудит точки А
бесплатноСкорость загрузки и продающие сигналы сайта; репутация сразу по Яндекс Картам, 2ГИС и Google одной цифрой; топ-10 ваших конкурентов и реальный спрос на ваши услуги.
Стратегия точки Б
платноКонкретный план действий под то, что нашли на аудите: что, в каком порядке и с каким приоритетом делаем, чтобы прийти к росту и загруженному расписанию ваших врачей.
Реализация и ведение
Команда собирается именно под вашу стратегию - не весь состав специалистов сразу. Прогресс виден в процессе, а не в отчетах раз в квартал.
Что вы получаете после аудита
Пошаговая стратегия
От первого клика до записи в регистратуре - видно, где утекает трафик и как загрузить расписание врачей.
Прозрачная лидогенерация
Сквозная аналитика показывает, сколько стоит каждый подтвержденный визит.
БОЛЬШЕ ПАЦИЕНТОВ, НЕ БОЛЬШЕ БЮДЖЕТА
Оптимизация текущих каналов: убираем то, что сливает бюджет впустую, - поток растет, а не расходы.
РОСТ, СОРАЗМЕРНЫЙ АМБИЦИЯМ
Маркетинг, % от выручки:
Аудит точки А - бесплатно. Дальше, если решите продолжить, - платная стратегия и команда для реализации.
ПОЛУЧИТЬ АУДИТЧто может входить в работу
{{ s.title }}
{{ s.body }}
Здесь нет тарифной сетки «выберите пакет» - сначала диагноз, потом команда под вашу реальную ситуацию. В работу беру проекты от 150 000 ₽/мес. (команда и реклама вместе) - это минимум, при котором результат виден, а не тонет в погрешности.
ОТЧЕТЫ ЕСТЬ.ЯСНОСТИ - НЕТ.
Бюджет уходит туда же, куда и уходил, а вы по-прежнему не можете сказать, что из этого сработало. Каждый месяц без ответа стоит вам новых пациентов - они записываются туда, где в воронке уже навели порядок.
НЕ ОТЧЕТ ДЛЯ ГАЛОЧКИ - ЯСНАЯ КАРТИНА
Вы точно знаете, сколько стоит пациент из каждого канала, куда уходит бюджет и что реально дало результат - вместо того чтобы верить отчетам на слово.
Результаты - какие есть, а не какие удобны показать
За месяц один и тот же принцип работы дает разный результат в разных регионах и нишах - это не ретушируется, это и есть честная аналитика. Метод один и тот же для любой ниши и города - даже если вашей специализации здесь нет.
{{ c.niche }}
{{ c.request }}
Сайт и продвижение под одним контролем - один ответственный за оба направления, без разрыва между «сделали сайт» и «пустили трафик».
{{ c.niche }}
{{ c.request }}
| Ниша, город | Сайт | Переходов | Бюджет/мес | Заявок | Цена заявки |
|---|---|---|---|---|---|
{{ c.niche }} {{ c.city }} |
{{ c.site }} | 0 | {{ c.spendTxt }} | 0 | 0 |
Заметно: цена заявки в Томске выше, чем в Краснодаре при почти одинаковом бюджете - регион и ниша решают не меньше, чем настройка кампании. Это и показываю клиентам вместо усредненных цифр.
Кому подходит
Путь к точке Б у каждого свой, но начинается одинаково: сначала честно вижу, где вы сейчас на самом деле - не по отчетам, а по факту. Дальше - конкретика под ваш случай.
Клинике без своего маркетинга
Начинаем с бесплатного аудита точки А - сайт, репутация, конкуренты, реальный спрос. Дальше - стратегия и команда специалистов ровно под ваш случай, без лишнего на старте.
Клинике с отделом, но без ясности
Отчеты есть, ясности нет: непонятно, что сделано, что дало эффект, кто за что отвечает. Навожу прозрачность и беру координацию под контроль.
Отдельному врачу
Отдельный лендинг под вашу практику и трафик, который приводит именно ваших пациентов - без раздутого масштаба и бюджета, скроенного под клинику, а не под вас.
Принципы, которые не меняются
Под любую клинику и любое направление - своя стратегия. А вот на этих четырех правилах я не экономлю никогда, независимо от бюджета и размера проекта.
{{ v.title }}
{{ v.body }}
Частые вопросы
{{ f.a }}
Обсудить, где вы теряете пациентов
Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня.